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Come definito dall'ex art.52 Codice dei Consumatori, il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e dal consumatore designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel rispetto delle condizioni stabilite dalla legge, potrà essere esercitato purché il bene non sia stato utilizzato.

Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica) da inviare al seguente indirizzo: AUDIOTEKA S.R.L. Viale dei Cedri 77b 00030 San Cesareo RM - oppure tramite eMail all'indirizzo info[@]audioteka.it.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

audioteka.it accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine; solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.

Le spese di trasporto sostenute per la restituzione a audioteka.it non sono rimborsabili salvo specifico accordo scritto.

Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Attenzione: Non saranno accettati per la sostituzione:

  • Prodotti privi di confezione originale
  • Prodotti danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente
  • Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato
  • Prodotti in confezione originale sigillata con sigilli manomessi
  • Prodotti personalizzati o/e a metraggio

Qualora il prodotto acquistato non rispettasse le specifiche e la descrizione, oppure in caso di guasti, malfunzionamenti o difetti non imputabili ad un uso improprio, entro 30 giorni il RESO sarà totalmente GRATUITO  e a carico di Audioteka, così come l'eventuale rispedizione del sostituito.

 

E' possibile acquistare sia tramite il Carrello con la Registrazione sul sito, sia tramite e-Mail.

I metodi di pagamento accettati sono: 
- Bonifico Bancario (-1%)
- Carta di Credito, Prepagata o Google Pay (Nexi)
- PayPal (+1%)
- Contrassegno (+3%, minimo 4,00 EUR)

 


Bonifico Bancario:

Con questo metodo si avrà uno sconto del 1% sull'ordine.

La spedizione avviene entro 12/24 ore dal ricevuto pagamento.


Carta di Credito o Carta Prepagata:

Con questo metodo di pagamento Nessuna Commissione è applicata.

Tramite Carrello è possibile pagare con la tua Carta di Credito tramite una procedura guidata molto semplice e User Friendly.

Non raccogliamo dati di Carte di Credito, per il pagamento con questo metodo utilizziamo il POS Virtuale di NEXI.


PayPal:

Con questo metodo di pagamento c'è una commissione del 1% sull'importo dell'ordine.

Tramite Carrello è possibile pagare tramite PayPal con la classica procedura guidata.




 

 

SPEDIZIONE:

Le SPEDIZIONI avvengono sempre tramite CORRIERE ESPRESSO e sono sempre ASSICURATE.

L’invio della merce acquistata avviene solitamente in maniera rapida entro 24 ore dal ricevuto pagamento o accredito della cifra totale pattuita, cioè il giorno successivo, tuttavia ci riserviamo di spedire la merce entro 48 ore.
Per i cavi Custom e assemblati da Audioteka i tempi di spedizione sono di circa 2/4 giorni.

TEMPI DI CONSEGNA sono solitamente di 24 ORE dalla spedizione. Per le ISOLE la consegna avviene in 48 ORE. Sono esclusi Sabato e Domenica.

In ogni caso, i tempi di consegna non possono essere garantiti.


 

SPESE DI SPEDIZIONE per l'Italia:

- Per Spedizione singola fino a 30Kg - 7,00 EUR
- Per ordini inferiori a 30,00 EUR, costo 10,00 EUR
- Pacchi grandi oltre i 30Kg - 7,00 EUR
- Contrassegno (+ 2%, costo minimo 4,00 EUR)

ACQUISTANDO UN PRODOTTO CON "SPEDIZIONE GRATUITA" IL COSTO TOTALE DELLA SPEDIZIONE DELL'INTERO ORDINE SARA' PARI A 0,00 EUR, a prescindere dalla quantità o peso dei prodotti nel carrello.

 

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L'ASSICURAZIONE è sempre inclusa nel prezzo, Audioteka si assume la responsabilità per l'arrivo in condizioni perfette dei prodotti acquistati; In caso di danneggiamento o smarrimento dei colli a causa del trasporto il rimborso(completo) o sostituzione avverrà senza alcuna spesa aggiuntiva.


 

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